Оплата и доставка
Обработка заказов производится с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00. Заказы, которые поступают в субботу и воскресенье, будут обработаны в понедельник.
Условия оплаты
- Наличными в пункте выдачи, либо при получении товара в месте доставки;
- Банковской картой в пункте выдачи товара;
- По безналичному расчёту (только для юридических лиц);
Сроки доставки
Доставка на разные бренды и товары от 25 до 45 дней. Точные сроки можно уточнить у вашего менеджера.
Авиадоставка оплачивается дополнительно
- Доставка всех товаров, приобретенных в Интернет-магазине , осуществляется собственной Службой доставки по г. Хабаровску и по адресу, указанному в оформленном Вами заказе.
- Доставка до подъезда бесплатно ( в пределах г. Хабаровск )
Подьем
- Подъем товара весом от 5 кг -10 кг – 50 руб за этаж
- Подъем товара весом от 10 кг -70 кг ( духовые шкафы, небольшие стиральные машины, вытяжки купольные, посудомоечные машины , водонагреватели ) – 100 руб за этаж
- Подъем товара весом более 70 кг ( холодильники, полноразмерные стиральные машины ) – 150 руб за этаж
Доставка холодильников серии "Side by Side" оговаривается индивидуально
Обязанности экспедитора:
Экспедитор организует доставку товара в упаковке путем разгрузки, подъема на этаж и доставки товара до места подключения товара в квартире Клиента при отсутствии препятствия (либо до первого препятствия). Препятствием являются: отсутствие подъездных путей к подъезду Клиента, несоответствующие габаритам товара двери, коридоры и лестничные пролеты.
В течение времени, необходимого для Клиента (но не более 10 минут на одну единицу товара), Экспедитор обеспечивает возможность осмотра и приемки товара Клиентом по внешнему виду и комплектации.
При наличии обстоятельств, препятствующих своевременной доставке товара, Экспедитор вправе, предварительно уведомив Клиента, перенести дату и время доставки, но не более чем на 48 часов.
В случае отсутствия в назначенное время Клиент обязан оплатить повторную доставку.
В обязанности Экспедитора не входит подключение и настройка бытовой техники, а также все действия, связанные с демонтажем бытовой техники (снятие или навешивание дверей и пр.).
Экспедитор несет ответственность:
- За сохранность товара во время транспортировки, хранения, перегрузки в пути, разгрузки и доставки у Клиента
- За своевременную доставку товара Клиенту
Обязанности покупателя:
Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников Службы доставки: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д.
Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон.
- Внимательно осмотрите товар
- Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений
- Проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов
- Проверьте комплектность товара
- Проверьте наличие и правильность заполнения документов к товару (Гарантийный талон, Чек)
Если товар Вас устраивает, Вы подписываете накладную на отпуск товара. После этого курьер передает Вам полный пакет документов на товар: чек ККМ ( в случае оплаты на месте), инструкцию на русском языке и заполненный гарантийный талон.
Товар считается переданным Продавцом и принятым Покупателем по качеству, ассортименту и количеству после подписания сторонами накладных и (или) счетов – фактур.
После передачи и приемки Товара Покупатель не имеет права предъявить претензии Продавцу относительно явных недостатков Товара, т.е. тех которые можно выявить при наружном осмотре.
